سياسة الخصوصية
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. توضح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحميها بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات ومعايير الخصوصية الدولية.
1. لمحة عامة
تلتزم شركة برايتمور للاستشارات ("نحن" أو "الخاص بنا" أو "نحن") بحماية خصوصيتك وضمان الشفافية بشأن ممارسات البيانات الخاصة بنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تستخدم خدماتنا أو تتفاعل معنا.
تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي نعالجها عنك، بغض النظر عن كيفية جمعها أو تخزينها. باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها.
2. المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية التي تقدمها
- معلومات الاتصال: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان البريدي
- معلومات مهنية: المسمى الوظيفي، واسم الشركة، والمجال، والخبرة المهنية
- سجلات التدريب: التسجيل في الدورات والشهادات وبيانات التقدم المحرز
- بيانات الاتصال: الرسائل، والملاحظات، وطلبات الدعم
- معلومات الحدث: تفاصيل التسجيل في الندوات وورش العمل والدورات التدريبية عبر الإنترنت
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
- البيانات الفنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، ونظام التشغيل
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق، وأنماط النقرات، ومصادر الإحالة
- بيانات الموقع: الموقع الجغرافي العام بناءً على عنوان IP
- بيانات ملفات تعريف الارتباط: التفضيلات، ومعلومات الجلسة، وبيانات التحليلات
الأساس القانوني: نقوم بجمع البيانات الشخصية بناءً على المصالح المشروعة، والضرورة التعاقدية، والامتثال القانوني، وموافقتك حيثما يقتضي القانون ذلك.
3. كيف نستخدم معلوماتك
خدمات التدريب
- تقديم البرامج والدورات التدريبية
- تتبع التقدم المحرز وإصدار الشهادات
- توفير تجارب تعليمية مخصصة
- إرسال المراسلات المتعلقة بالمقرر الدراسي
الخدمات الاستشارية
- تقديم الخدمات الاستشارية للأعمال التجارية
- تقييم احتياجات العميل ومتطلباته
- تطوير حلول مخصصة
- الحفاظ على العلاقات مع العملاء
العمليات التجارية
- معالجة الاستفسارات وطلبات الدعم
- تحسين خدماتنا وموقعنا الإلكتروني
- إجراء الأبحاث والتحليلات
- ضمان الأمن ومنع الاحتيال
الاتصالات
- إرسال الرسائل الإخبارية والتحديثات
- تقديم الدعم للعملاء
- مشاركة رؤى الصناعة ذات الصلة
- الإخطار بالخدمات الجديدة
4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نتاجر بها أو ننقلها إلى أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية
مقدمو الخدمات
البائعين الخارجيين الموثوق بهم الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إجراء الأعمال أو خدمتك، شريطة موافقتهم على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.
المتطلبات القانونية
عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو سلامة الآخرين.
التحويلات التجارية
فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع كل أصولنا أو جزء منها، مع إشعار مسبق للمستخدمين المتأثرين.
بموافقتك
أي إفصاح آخر عن معلوماتك الشخصية لن يتم إلا بموافقتك الصريحة.
5. حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات العامة
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
الحق في الوصول
طلب نسخ من بياناتك الشخصية ومعلومات حول كيفية معالجتنا لها.
الحق في التصحيح
طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.
الحق في المحو
طلب حذف بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة.
الحق في تقييد المعالجة
طلب تحديد كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية.
الحق في نقل البيانات
طلب نقل بياناتك إلى مؤسسة أخرى.
الحق في الاعتراض
الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض معينة.
لممارسة حقوقك اتصل بنا باستخدام المعلومات الواردة في قسم "اتصل بنا". سنرد على طلبك في غضون 30 يومًا.
6. أمن البيانات
ننفذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان مستوى من الأمن يتناسب مع المخاطر، بما في ذلك:
التشفير
بيانات مشفرة أثناء النقل وفي حالة السكون باستخدام بروتوكولات متوافقة مع معايير الصناعة
بنية تحتية آمنة
مُستضافة على خوادم آمنة مع تحديثات أمنية ومراقبة منتظمة
ضوابط الوصول
ضوابط وصول صارمة ومصادقة صارمة للموظفين المصرح لهم فقط
عمليات التدقيق المنتظمة
التقييمات الأمنية الدورية واختبار الثغرات الأمنية
الإبلاغ عن اختراق البيانات: في حالة حدوث خرق للبيانات وهو أمر غير محتمل، سنقوم بإخطار السلطات المعنية في غضون 72 ساعة والأفراد المتأثرين دون تأخير لا مبرر له، كما هو مطلوب بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.
أسئلة حول خصوصيتك؟
فريقنا هنا لمساعدتك في فهم حقوقك وكيفية حمايتنا لبياناتك.